Regulamin Sklepu Fluxar3D
Ostatnia aktualizacja: 3.03.2026
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy Fluxar3D, prowadzony jest przez Jana Klingera, zamieszkałego w Lubinie, w ramach działalności nierejestrowanej (zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców).
1.2. Sklep zajmuje się sprzedażą gotowych produktów wykonanych w technologii druku 3D oraz realizacją indywidualnych zamówień na druk 3D (usługa Custom Print).
1.3. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Realizacja zamówień i Płatności
2.1. Zamówienia na gotowe produkty realizowane są w terminie do 3 dni roboczych od otrzymania wpłaty.
2.2. Custom Print: Indywidualne projekty są wyceniane w ciągu 24 godzin. Czas realizacji jest ustalany każdorazowo w korespondencji z Klientem.
2.3. Płatności obsługiwane są przez operatora Stripe. Klient może skorzystać z płatności kartą, BLIK oraz Przelewy24.
2.4. Dostawa odbywa się za pośrednictwem Paczkomatów InPost. Koszt dostawy doliczany jest do ceny zamówienia.
3. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)
3.1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
3.2. WAŻNE WYŁĄCZENIE:
Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na specjalne zamówienie, według specyfikacji Klienta (dotyczy to wszystkich zamówień z sekcji Custom Print).3.3. W przypadku zwrotu gotowego produktu, Klient odsyła towar na własny koszt na adres podany w pkt 1.1.
4. Reklamacje (Rękojmia)
4.1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne produktu. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail.
4.2. Specyfika druku 3D: Technologia druku (FDM/SLA) polega na nakładaniu materiału warstwami. Widoczna faktura warstw, mikro-ślady po podporach lub drobne różnice w odcieniu materiału wynikają z procesu technologicznego i nie są uznawane za wady produktu, o ile nie wpływają na jego funkcjonalność.
4.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
5. Zarządzanie plikami i miejsce na dysku
5.1. Klient przesyłający własny model 3D oświadcza, że posiada do niego pełne prawa.
5.2. Przechowywanie danych: Z uwagi na ograniczenia techniczne infrastruktury (pamięć SSD), pliki modeli 3D przesyłane do usługi Custom Print są trwale usuwane z serwera po 30 dniach od zakończenia zlecenia. Sprzedawca nie archiwizuje modeli Klienta na stałe.
6. Ochrona danych osobowych
6.1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca wskazany w pkt 1.1. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu wysyłki towaru i wystawienia dowodu sprzedaży (rachunku).
7. Postanowienia końcowe
7.1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.